Widerrufsrecht

Für Bestellungen im Online-Shop Tarzan & Jane besteht kein Widerrufsrecht. Auch für Produkte, die ausschliesslich zur Abholung vor Ort angeboten werden gilt ebenfalls kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.

 

Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein (z. B. beschädigte Flasche, verdorbener Inhalt), hat der Kunde dies innert 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@tollkirsch.ch zu melden mit einem Fehlbeschrieb und der Kopie der Rechnung. In diesem Fall entscheidet die Tollkirsch AG nach Prüfung, ob Ersatz geliefert wird oder der Kaufpreis zurückerstattet wird.

 

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer oder die Käuferin allein zu verantworten hat, z. B. infolge unsachgemässer Behandlung, falscher Lagerung oder nicht von der Verkäuferin zu verantwortender äusserer Einflüsse. Produkte, welche kundenseits aus Versehen bestellt hat, werden weder zurückgenommen noch zurückerstattet.